服務宗旨(zhǐ):
盡快響應(yīng)客戶的需(xū)求,全環節(jie)的保障及(jí)時、到位、高(gāo)⛷️效。
服務承(cheng)諾:
真誠的(de)感謝您選(xuan)用肯邁得(dé)數控機床(chuáng),成爲肯邁(mài)得機🏃♀️床的(de)忠實用戶(hu)。
爲了您能(neng)更好的使(shǐ)用肯邁得(de)機床,請在(zài)使用前仔(zai)細閱讀說(shuō)明書,正确(que)掌握機床(chuang)的性能,真(zhen)正讓肯邁(mai)得成爲您(nín)的工作伴(ban)侶。肯邁得(de)環一直緻(zhi)力于“服務(wù)于客戶,滿(man)意于客戶(hu)”,全心全意(yì)爲您解決(jué)機床在操(cāo)作過程中(zhōng)出現的任(rèn)何質量問(wen)題,解決您(nin)的後顧之(zhī)憂,讓您買(mai)的放心,用(yòng)的安心!
我(wo)們的售後(hou)服務人員(yuán)将在盡快(kuài)到達并對(duì)機床進行(hang)調試。公司(si)定期對售(shou)後服務人(rén)員進行培(péi)訓,以提高(gao)服務人員(yuán)職能,并提(tí)供配件等(deng)方面的支(zhī)持。
注意事(shi)項:
下列情(qing)況不屬我(wo)司保修範(fan)圍,因産生(shēng)的維修責(ze)任和費🤩用(yong)⭕可能由您(nin)承擔:
1:人爲(wei)損壞、操作(zuo)不當、碰撞(zhuàng)後造成的(de)故障;
2:自行(háng)對機床拆(chai)裝、改造後(hou)造成的故(gu)障;
3:非我公(gong)司專業維(wéi)修人員擅(shan)自修理、修(xiū)理不當造(zao)成的✌️故障(zhang);
4:自然災害(hai),如地震、火(huǒ)災、水災、雷(léi)擊造成的(de)故障;
5:未按(àn)要求接線(xiàn)或電源電(dian)壓不正常(chang)造成的故(gù)障;
6:未按工(gong)作條件要(yao)求安裝造(zào)成的故障(zhàng);
7:超過保修(xiu)期
保修時(shi),請務必将(jiāng)您的單位(wei)名稱、地址(zhi)、聯系人、電(diàn)話、機床型(xíng)号、出廠編(biān)号、故障詳(xiang)情向我公(gong)司售後服(fu)務部反應(yīng)清楚,以便(biàn)我們能快(kuai)速準确的(de)爲您服務(wù)。 爲了保證(zheng)維修質量(liang),請您協助(zhu)我們監督(du)我公司售(shou)後服務人(rén)員的工作(zuò),請如實填(tian)寫售後服(fu)務人員抵(dǐ)達和離開(kāi)時間,詳細(xi)填寫服務(wù)效果,若出(chū)現售後服(fú)務人員态(tai)度惡劣,索(suo)要招待和(he)财務等情(qíng)況,請向我(wo)公司投訴(sù)。